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Romain ARNAUD

Chef d'Agences

Résumé

2011-2012 : Président du Club Affaires CGPME de l'Aube http://club.cgpmeaube.fr/ 2011-2012: Représentant de la CGPME AUBE auprès du Conseil Départemental de l'Insertion par l'Activité Economique (CDIAE) et de la Commission Départementale de Financement de l’Economie (CDFE)

Expériences professionnelles

Directeur d’agence

Proxiserve , La rivière de corps - CDI

De Janvier 2018 à Décembre 2019

45 collaborateurs
Budget, suivi de l’exploitation, indicateurs financiers, suivi des marchés

- Maintenance : 29 collaborateurs
» Entretien et dépannages des installations, robinetterie, chauffage, VMC
» Exploitation : Suivi des encours, interventions non planifiées

- Travaux : 16 collaborateurs
» Dépannages, Rénovation et Créations d’installations sanitaires
» Installation de systèmes de chauffage (Gaz, PAC, Solaire)
» Installation de Bornes de recharge pour véhicules électriques

Responsable de bureau

SOCOTEC , Troyes - CDI

De Avril 2014 à Septembre 2017

- Agences de Troyes, Chaumont et Auxerre
2 Chefs de groupe, 17 techniciens
Création d'une Agence ASAP Pression

Activité : accompagnement pour assurer la sécurité des installations et l’amélioration de leurs performances.
(électricité, thermographie, SSI, gaz, levage, machines, portes-portails, ESP...)

- Pilotage d'une Agence Commerciale Régionale (Bourgogne Champagne)
2 Commerciaux dédiés porteurs de l'Offre Globale SOCOTEC.

Chef d'agences

FRAIKIN FRANCE , Sainte savine - CDI

De Juin 2012 à Septembre 2013

Gestion administrative, commerciale et technique des sites de Troyes et Auxerre.
CA : 6,2 Millions d'Euros
23 personnes dont 2 chefs d'Ateliers, 2 chefs d'Equipes et 13 mécaniciens.

Missions gestion - commerce :
- Organisation de la structure dans le respect des politiques sécurité,
- Analyse du fonctionnement et des résultats. Définition et mise en œuvre d'actions correctives,
- Assurer la fluidité des relations avec les partenaires internes et externes,
- Assurer les développement commercial de la succursale, forecast, budget, suivi du risque client,
- Recherche d'améliorations (organisation agence, atelier dans la recherche de la satisfaction client).

Missions managériales :
- Recrutement, animation et management du personnel des agences,
- Animation des réunions d'agence et assurer l'information montante,
- Contrôle et analyse de l'efficacité individuelle (entretien d'évaluation, plan d'évolution...),
- Transmission dynamique des messages de la Direction Régionale et Directions Fonctionnelles,
- Animation des instances représentatives (réunion de DP).

Responsable d'agence

CRIT , Troyes - CDI

De Novembre 2008 à Juin 2012

1)Missions commerciales (CA 1,1M€ dont 35% sur des nouveaux clients)
- Suivi et développement commercial des prospects et clients (ex : Comptes Stratégiques),
- Proposition des services de l'agence et négociation des tarifs,
- Analyse de l’environnement économique et concurrentiel (diagnostic du marché et veille métier).

2)Missions gestion – recrutement
- Pilotage économique de l’agence : stratégie, plan de développement et gestion de l’agence,
- Gestion du centre de profit par rapport à l’atteinte des objectifs et le niveau de rentabilité,
- Gestion administrative et reporting (mise en place d’actions préventives et correctrices),
- Suivi du risque client,
- Veille à la bonne application de la législation et de la réglementation du travail temporaire,
- Recherche de candidats (approche classique et directe), sélection (entretien, test).
- Gestion du personnel intérimaire (évaluation, formation, développement des compétences…).

3)Missions managériales
- Animation et encadrement d’une équipe (objectifs, entretiens annuels, besoins en formation...),
- Mise en œuvre de la politique Qualité Sécurité Environnement,
- Organisation des actions de visites de sites et des postes de travail au sein des entreprises.

Formations complémentaires

ESC 2003

ESC Troyes

2000 à 2003

Option Marketing

BTS

Lycée Edouard Herriot

1998 à 2000

Commerce International

Associations

RADIO CAMPUS TROYES

http://www.campus3.fr/

Responsable en 1999

Parcours officiels

SCBS | ESC Troyes – PGE | Master Degree in Management – 2003 – Classique

Langues

Anglais - Technique

Espagnol - Courant

Compétences

Recrutement
Ouvriers, Employés, ETAM, Cadres
Management
Management de 30 collaborateurs

Centres d'intérêt

  • Sports mécaniques
  • Tennis Loisirs