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Romain ARNAUD

Chef d'Agences

romainarnaud10@gmail.com - 06 89 94 12 59

Résumé

2011-2012 : Président du Club Affaires CGPME de l'Aube http://club.cgpmeaube.fr/ 2011-2012: Représentant de la CGPME AUBE auprès du Conseil Départemental de l'Insertion par l'Activité Economique (CDIAE) et de la Commission Départementale de Financement de l’Economie (CDFE)

Expériences professionnelles

Responsable de bureau

SOCOTEC , Troyes - CDI

Depuis le 14 avril 2014

Chef d'agences

FRAIKIN FRANCE , Sainte savine - CDI

De Juin 2012 à Septembre 2013

Gestion administrative, commerciale et technique des sites de Troyes et Auxerre.
CA : 6,2 Millions d'Euros
23 personnes dont 2 chefs d'Ateliers, 2 chefs d'Equipes et 13 mécaniciens.

Missions gestion - commerce :
- Organisation de la structure dans le respect des politiques sécurité,
- Analyse du fonctionnement et des résultats. Définition et mise en œuvre d'actions correctives,
- Assurer la fluidité des relations avec les partenaires internes et externes,
- Assurer les développement commercial de la succursale, forecast, budget, suivi du risque client,
- Recherche d'améliorations (organisation agence, atelier dans la recherche de la satisfaction client).

Missions managériales :
- Recrutement, animation et management du personnel des agences,
- Animation des réunions d'agence et assurer l'information montante,
- Contrôle et analyse de l'efficacité individuelle (entretien d'évaluation, plan d'évolution...),
- Transmission dynamique des messages de la Direction Régionale et Directions Fonctionnelles,
- Animation des instances représentatives (réunion de DP).

Responsable d'agence

CRIT , Troyes - CDI

De Novembre 2008 à Juin 2012

1)Missions commerciales (CA 1,1M€ dont 35% sur des nouveaux clients)
- Suivi et développement commercial des prospects et clients (ex : Comptes Stratégiques),
- Proposition des services de l'agence et négociation des tarifs,
- Analyse de l’environnement économique et concurrentiel (diagnostic du marché et veille métier).

2)Missions gestion – recrutement
- Pilotage économique de l’agence : stratégie, plan de développement et gestion de l’agence,
- Gestion du centre de profit par rapport à l’atteinte des objectifs et le niveau de rentabilité,
- Gestion administrative et reporting (mise en place d’actions préventives et correctrices),
- Suivi du risque client,
- Veille à la bonne application de la législation et de la réglementation du travail temporaire,
- Recherche de candidats (approche classique et directe), sélection (entretien, test).
- Gestion du personnel intérimaire (évaluation, formation, développement des compétences…).

3)Missions managériales
- Animation et encadrement d’une équipe (objectifs, entretiens annuels, besoins en formation...),
- Mise en œuvre de la politique Qualité Sécurité Environnement,
- Organisation des actions de visites de sites et des postes de travail au sein des entreprises.

Formations complémentaires

ESC 2003

ESC Troyes

2000 à 2003

Option Marketing

BTS

Lycée Edouard Herriot

1998 à 2000

Commerce International

Associations

RADIO CAMPUS TROYES

http://www.campus3.fr/

Responsable en 1999

Parcours officiels

PGE – Master – 2003 – Master Degree in Management

Langues

Anglais - Technique

Espagnol - Courant

Compétences

Recrutement
Ouvriers, Employés, ETAM, Cadres
Management
Management de 30 collaborateurs

Centres d'intérêt

  • Sports mécaniques
  • Tennis Loisirs