Résumé
Les activités déployées en qualité d’assistant du directeur général d’Amundi Latam et de responsable du salon de thé Angelina, m'ont permis de développer créativité et rigueur mais aussi le sens de l’organisation et de la responsabilité.
Parmi les objectifs définis dans ces entreprises, je devais dynamiser l’activité commerciale, améliorer le profil et la visibilité des compagnies au niveau local et/ou international. Pour cela j’ai dû gérer de manière cohérente les temps et les budgets en relation avec la stratégie marketing du groupe et l’évolution rapide des ventes.
Maintenant mon objectif est d’utiliser mes acquits de connaissances au profit de ma nouvelle activité avec enthousiasme et rigueur.
Ma capacité d’engagement et mon sens de la gestion d’équipe me permettront une intégration rapide et opérationnelle. Du fait de ma grande ouverture au multiculturalisme, je m’adapte facilement à n’importe quel environnement.
Expériences professionnelles
Manager, salon de thé angelina petit trianon
Groupe Bertrand , Paris - CDD
De Mars 2015 à Septembre 2015
• Mettre en place une relation de confiance et de fidélisation avec le client
• Garantir un niveau de qualité de service
• Optimiser la capacité d’accueil et les ventes de l’établissement
• Assurer la gestion opérationnelle de l’établissement : contrôle des caisses, commandes et livraisons fournisseurs, stocks, ouverture / fermeture du site, et coordination de l’activité
• Assurer la gestion administrative du personnel : planning, contrats, DPAE, états des paies, intégration, formation
• Faire appliquer et contrôler le respect des procédures internes : standards opérationnels, sécurité et hygiène, gestion et sécurisation des moyens de paiement
Manager artisan de la truffe
Groupe Bertrand , Paris - CDD
De Décembre 2014 à Mars 2015
• Prospection, développement, suivi et fidélisation de la clientèle
• Promotion de l’ensemble des produits du catalogue
• Conseil auprès des clients: Apport de connaissances et d’expertise
• Maintien d’un contact permanent avec les équipes logistiques, comptables et les fonctions support
Client service and sales support
amundi , Paris cedex 15 - VIE
De Juillet 2011 à Juillet 2013
• Régulation chilienne des fonds de pensions: registre des fonds étrangers d’investissement en collaboration avec la commission de classification des risques (CCR).
• Elaboration des rapports financiers chilien comme: “los informes de monedas subyacentes y de distribución de países y Anexo TER ”.
• Créations de procédures internes: Développement des relations backoffice avec le Luxembourg, Politique de frais de déplacements et rapport mensuel des charges fixes et variables de l’entreprise.
• Controle administratif y opératif.
• Gestion de base de données MyCRm, fournisseurs, mailing.
• Création de tableau de bord, élaboration de cadres statistiques et de synthèses.
• Négociations fournisseurs, gestion et production marketing.
• Planification et organisation des évènements (Petit-déjeuner, lunch and learn, Cocktails et lancement de produits).
Guichetier
LCL LE CREDIT LYONNAIS , Paris - CDI
De Juin 2007 à Juillet 2007
• Accueil, orientation et conseils aux usagers.
• Gestion administrative des comptes clients.
• Ouverture de l’agence bancaire: Procédure de sécurité du coffre-fort et de la caisse.
• Organisation et Planification des réunions.
Formations complémentaires
BBA
ESC TROYES - Marketing
2007 à 2012
Licence de Commerce International
Universidad RegioMontana - Négociations Commerciales
2009 à 2010
Parcours officiels
Langues
Espagnol - Courant
Français - Langue maternelle
Anglais - Technique
Compétences
Centres d'intérêt
- • Culture: (la peinture
- la musique classique et jazz) • Tourisme: (Europe
- Chine
- Chili et Argentine) • Gastronomie: (Franco-chilienne)