CS

Carolanne SAMMUT

carolanne.sammut@get-mail.eu

Expériences professionnelles

Adjoint de la direction

Taiga Euro Baltika , Vilnius - Stage

De Mai 2015 à Août 2015

Taira Euro Baltika est un Tour Opérator réceptif Francais implanté à Vilnius (Lituanie).

Pendant ce stage j'avais pour principale mission de m'occuper du contact avec la clientèle ainsi qu'avec les différents partenaires (Hôtels, Transports)
je m'occupais également de la Préparation des séjours
Enfin je devais régulièrement mettre à jour le site internet.

Adjointe certification et qualité à la direction départementale de seine et marne

GROUPE LA POSTE , Paris - CDD

De Septembre 2013 à Septembre 2014

- Suivi du cahier des charges de Certification et Qualité auprès des Bureaux de La Poste
- Accompagnement direct des agences pour mise en place de la Certification
- Comptes rendus et analyses statistiques des enquêtes de satisfaction au sein de la Direction Départementale du 77

Pullman paris la défense

Pullman Paris La Défense , Courbevoie - Stage

De Juin 2011 à Juin 2011

- Planning d’occupation des chambres, Typologie des clients (service gouvernance)
- Modalités d’accueil, standard téléphonique.
- Tenue et gestion du bar, service en salle (service restauration)

Associations

BDE

Responsable Vie Etudiante

Parcours officiels

PGE – Master – 2017 – Master Degree in Management

Langues

Anglais - Courant

Espagnol - Technique

Centres d'intérêt

  • - Voyages: Lituanie
  • Angleterre
  • Israël
  • Tunisie
  • Suisse
  • Espagne
  • Iles Canaries
  • Allemagne
  • Hollande
  • Italie
  • Turquie. - Sport : Pratique de l’équitation depuis 14 ans (galop 6)
  • Tennis en compétition
  • pratique en salle de sport. - Bénévolats : Implication dans la dynamique festive de ma collectivité organisation et gestion de la fête du village (restauration et animation d’environ 300 personnes).